شرکت توزیع برق اصفهان هیچ یک از شکایات مردمی را بی پاسخ نگذاشته و در اسرع وقت شکایات را بررسی می کند و پاسخ می دهد به طوری که در ۶ ماهه اول سال جاری این شرکت پاسخگوی ۳۳ شکایت بوده است که ۲۰ مورد در حوزه بهره برداری ،۱۱ مورد خدمات مشترکین و ۲ مورد مهندسی بوده است.