متوسط زمان خرید از نمایشگاه مجازی کتاب تهران

به گزارش یاقوت نیوز به نقل از خبرگزاری مهر،

آزاده نظربلند معاون ارتباطات و پاسخگویی دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران گفت:

روان بودن سامانه خرید کتاب، افزودن امکانات مختلف برای جست و جو، تسهیل مراحل انتخاب، ثبت و خرید کتاب و… متوسط زمان ورود به سایت و خرید کتاب را به ۱۴ دقیقه کاهش داده است.

وی با اشاره به اینکه مرکز پاسخگویی دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران با حضور ۷۰ نیروی پاسخگو در دو شیفت صبح و عصر

از ساعت ۹ صبح تا ۲۲ شب آماده دریافت تماس‌های مخاطبان است، افزود: از زمان آغاز به کار این نمایشگاه تا پایان چهارمین روز ۱۸ هزار و ۴۴۵ تماس از سوی ۷۰ کاربر پاسخ داده شده است.

در این مرکز، نمایندگانی از شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران، بانک عامل نمایشگاه، پست کتاب و … نیز حضور دارند تا در صورت بروز مشکل، به شکل تخصصی پاسخگوی مخاطبان نمایشگاه باشند.

دومین نمایشگاه مجازی کتاب تهران از سوم بهمن‌ماه آغاز و تا دهم بهمن‌ ادامه دارد.

منبع: مهر

برچسب ها: تسهیل مراحل انتخاب , مرکز پاسخگویی , نمایشگاه مجازی کتاب تهران