مشتریان از محصولات فولاد مباركه ابراز رضایت خود را اعلام کردند

به گزارش یاقوت نیوز به نقل از خبرنگار فولاد، افزایش تولید ورق قلع‌اندود، توجه به کیفیت تولید و نیازهای مشتریان، کاهش ضخامت و عرضه آن با قیمت مناسب و استمرار تعامل سازنده فولاد مبارکه با مشتریان از مهم‌ترین خواسته‌های مدیران صنایع بسته‌بندی از مدیرعامل فولاد مبارکه در نشست هم‌اندیشی با شرکای کسب و کار بود.

محمدیاسر طیب‌نیا در این نشست با تاکید بر تعامل سازنده با مشتریان اظهار کرد: فولاد مبارکه به عنوان یک صنعت پیشرو در حوزه فولاد و صنعت کشور به دنبال تامین نیازها و انتظارات مشتریان خود است.

وی با بیان این که برآورده کردن انتظارات مشتریان را وظیفه مهم خود می‌دانیم، افزود: همه نقطه‌نظرات مشتریان خود را با جان و دل می‌پذیریم و در جهت تامین همه خواسته‌های مشتریان فولاد مبارکه، نهایت تلاش خود را خواهیم کرد.

مدیرعامل فولاد مبارکه با تاکید بر این که این شرکت همیشه درصدد پاسخگویی به نیاز مشتریان و بازار بوده است، گفت: وظیفه داریم تا آنجا که در توان داریم طبق خواسته گروه مشتریان خود عمل کنیم که با راه‌اندازی طرح توسعه نورد گرم بخشی از مشکلات مشتریان برطرف خواهد شد.

وی اظهار کرد: عمده خواسته مشتریان از مجموعه فولاد مبارکه با اجرایی شدن طرح توسعه نورد گرم تا ۲ هفته آینده تامین خواهد شد و این می‌تواند در ارتقای کیفی محصولات فولاد مبارکه بسیار تاثیرگذار باشد.

طیب‌نیا افزود: فولاد مبارکه به عنوان یک صنعت پیشرو مجموعه بزرگی در حوزه صنعت فولاد کشور است و برگزاری این نشست و اطلاع از مشکلات و چالش‌های مشتریان فولاد مبارکه در راستای تعامل سازنده با شرکای تجاری مهم‌ترین برنامه ما در این شرکت است.

مدیرعامل شرکت فولاد مبارکه گفت: طی ۲ ماه گذشته تمام تلاش ما تامین نیاز بازار و مشتریان با کمترین قیمت‌ها بوده ‌و در بلندمدت درصددیم انتظارات بازار و نیاز مشتریان خود را به خوبی تامین کنیم.

مدیرعامل شرکت فولاد مبارکه اظهار کرد: تمام خواسته‌ها و مطالبات مشتریان خود را در این نشست جمع‌بندی خواهیم کرد تا با برنامه‌ریزی مناسب در جهت تامین خواسته‌های مشتریان خود کوشا باشیم.

• تامین ورق قلع‌اندود مشتریان و صنایع بسته‌بندی اولویت فولاد مبارکه

معاون فروش و بازاریابی شرکت فولاد مبارکه در این نشست با بیان این که دولت برای صنعت فولاد سیاست‌گذاری می کند، گفت: همواره مشکلات مصرف‌کنندگان محصولاتی فولادی نیز به وزارت صنعت، معدن و تجارت منعکس می‌شود.

طهمورث جوانبخت با بیان اینکه کسب رضایتمندی و تعامل سازنده با گروه مشتریان از مهم‌ترین اولویت‌های شرکت فولاد مبارکه در تامین محصولات شرکای کسب و کار ماست، افزود: فروش محصول به قیمت مناسب و تعامل در تمام زمینه‌ها انتظار مشتریان از مجموعه فولاد مبارکه است و برگزاری این نشست‌ها و ارائه نقطه‌نظرات مشتریان سبب خواهد شد که رضایتمندی مشتریان از خرید محصولات شرکت فولاد مبارکه افزایش و زمینه تعاملات بیشتر شرکت با مشتریان فراهم شود.

معاون فروش و بازاریابی شرکت فولاد مبارکه گفت: تامین مواد اولیه مشتریان و تحویل به موقع و با قیمت مناسب، انتظار مشتریان از شرکت فولاد مبارکه اصفهان است و تمام تلاش ما این است که در این راستا بتوانیم به مشتریان خود خدمت رسانی کنیم.

جوانبخت به اهمیت تولید ورق قلع‌اندود اشاره کرد و افزود: ورق قلع‌اندود برای فولاد مبارکه ارزش افزوده‌ای ندارد اما تمام تلاش ما این است که نیاز مشتریان و صنایع بسته‌بندی کشور را به این محصول تامین کنیم.

معاون فروش و بازاریابی شرکت فولاد مبارکه اظهار کرد: از آن‌جا که فولاد مبارکه یک شرکت تولیدکننده ورق قلع‌اندود است، لذا این شرکت نمی‌تواند واردات این محصول را انجام دهد و تمام تلاش فولاد مبارکه افزایش تولید ورق قلع‌اندود و تامین نیاز مشتریان است.

• پایداری کیفیت محصول انتظار مشتریان از فولاد مبارکه

مدیر پشتیبانی فروش و بازاریابی شرکت فولاد مبارکه در این نشست گفت: پایداری کیفیت محصول و تحویل به موقع قلع‌اندود از مهمترین انتظارات مشتریان صنایع بسته‌بندی از فولاد مبارکه است.

مهدی آقازینلی افزود: با توجه به نظرسنجی‌های سالانه و بازخوردهای دریافتی تامین حداکثری نیاز صنعت بسته‌بندی خصوصاً با ضخامت‌های کمتر از ۱۸ صدم میلی‌متر و کاهش زمان رسیدگی به شکایات فنی مشتریان از مهم‌ترین انتظارات مشتریان صنایع بسته‌بندی از شرکت فولاد بوده است.

وی با اشاره به پراکندگی جغرافیایی مشتریان صنایع بسته‌بندی فولاد مبارکه در سطح کشور اظهار کرد: هم اکنون ۲۵ درصد مشتریان شرکت فولاد مبارکه در استان تهران، ۲۲ درصد آذربایجان شرقی، ۱۹ خراسان رضوی،۷ درصد استان گلستان، ۶ درصد خوزستان، ۵ درصد کرمانشاه، ۳ درصد ماز ندران، ۳ درصد مرکزی، ۲ درصد قزوین، ۲ درصد اصفهان و ۶ درصد در سایر استان‌ها قرار دارد. وی بیان کرد: میزان تولید ورق قلع‌اندود در سال گذشته در فولاد مبارکه به ۲۲۵ هزار تن رسید و امسال پیش‌بینی ما این است که تولید این محصول به ۲۱۰ هزار تن برسد اما در چشم‌انداز ۱۴۰۴ تولید این محصول در شرکت فولاد مبارکه سالیانه باید ۳۰۰ هزار تن افزایش یابد.

منبع: خبرنگار فولاد

برچسب ها: ابراز رضایت , تامین مواد اولیه , تعامل سازنده با مشتریان , تولیدکننده ورق قلع‌اندود , شرکای کسب و کار , طهمورث جوانبخت , محمدیاسر طیب‌نیا , مدیر پشتیبانی فروش و بازاریابی شرکت فولاد مبارکه , مدیرعامل فولاد مبارکه , معاون فروش و بازاریابی شرکت فولاد مبارکه , مهدی آقازینلی , نشست هم‌اندیشی